8月23日，余世维博士主讲课程《卓越管理者的辅导与激励技巧》在金阳国际会议中心进行。我公司派遣人力资源部经理王晓健和人力资源专员王道琴参加了本次课程的学习。
余世维博士是国人最为推崇的实战型培训专家之一，是美国诺瓦大学公共决策博士，哈佛大学企业管理博士后和牛津大学国际经济博士后研究人员，曾历任日本航空公司台区副总经理，美国富顿集团中国总经理等职，现任名仕领袖学院院长，上海交通大学海外教育学院国际领导力研究所所长。
余博士在本次课程中讲解了企业中的人力资源不仅仅是“人才”，而且还是“人财”，并提出了与“人财”概念相关的“技能薪”，即企业对自己的员工要考量其每一年新增加的技能，将公司的需求标准与员工（干部）的实际情况做对比；分析了管理层对基层员工如何进行“辅导”，余博士指出辅导要像教练一样，有计划地推动，包括建立“辅导员”制度，直属上司、资深员工（干部）、其他平行部门人员都可以成为辅导员，公司要对辅导员考核，没有做过辅导员的不能提拔等。辅导是一个系列的动作，甚至要利用整合影响力；要随时、随地、随人、随事地教育，而且人人有责。
关于激励，余博士主要从三个方面进行了讲解：一、你自己发散出的包括态度上、工作上、行为上一种激励效果；二、你对他人在生活上、作业上、习惯上的作为能影响一个人的工作士气；三、有些激励则要依靠公司组织在制度上、环境上、精神上的整体表现。
整个课程期间，余博士列举了很多的企业实例，寓观念于谈笑间，蕴哲理于诙谐中：沃尔玛的“员工创造非凡”培养出本土化的总经理；宝钢集团关于资深员工做辅导、被辅导人与辅导人业绩挂钩的案例；英国的“door man”（看门人）；丰田汽车——“主管要感谢员工犯错”等案例，诙谐、幽默中深刻的反应了课程中涉及的相关问题，带给我们很多新的理念及思考。